Sisältö
- Kattava pelivalikoima että pelivalmistajat
- Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen toiminnassamme
- Maksumenetelmät että rahansiirrot
- Bonustarjonta että promootiot
- Asiakastuki että apu
Monipuolinen pelimaailma että pelikehittäjät
Casinova Casino tuo pelaajilleen laajan tarjonnan kasinopelejä, jotka on on perusteellisesti valittu kumppanuudessa alan johtavien pelivalmistajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää peräti 3000 vaihtoehtoista peliä, joka garantoi sen, miten jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan oikean pelikokemuksen.
Kumppaneinamme lukeutuvat tunnetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Casinova casino sitoutuu laatuun volyymin sijaan, siksi jokainen pelimme on ollut testattu että todettu toimivaksi ennen pelin julkaisemista sivuillamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii vaivattoman pelaamisen kaikentyyppisillä laitteilla, riippumatta siitä onko käytössä pöytäkone, tabletti taikka älypuhelin. Mobiilikäyttöön mukautettu versio säilyttää samat toiminnot että ominaisuudet, joten pelielämys pysyy yhtenäisenä huolimatta käytössä olevasta päätelaitteesta.
Kertyvät potin pelit
Esittelemme laajan valikoiman kasvavia jackpot-pelejä, joissa jackpotit saattavat kasvaa miljoonien EUR lukemiin. Korkeimmat palkintomme ovat nousut 5,2 miljoonaa euroa yhdellä kierroksella, mikä on ollut todistettu tallennettu voitto vuodelta 2023.
Suojaus että vastuullisuus toiminnassamme
Casinova toimii Maltan lisensoijan (MGA) antamalla toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2018, joka on eräs parhaista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja suojausmääräyksiä ja käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta koko tiedonsiirron suojaamiseen.
- Koko tiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, joihin vain valtuutetulla tiimillä on pääsy
- Sovellamme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin riippumattomien auditoijien toimesta
- Tarjoamme keinot vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, tauot ja itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat apua peliongelmaisia varten
Ikärajan valvonta että henkilöllisyyden varmistaminen
Noudatamme tarkkaa 18 vuoden ikärajoitusta sekä varmistamme kaikkien asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä rahansiirtoa. Identiteetin varmistusprosessi kestää tavallisesti 1-2 päivän tuntia, sekä hyväksymme viralliset henkilötodistukset, passit sekä ajokortti.
Maksuvaihtoehdot sekä nostot
Casinova tukee laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on koottu suomalaisille pelaajien vaatimusten pohjalta. Esittelemme sekä perinteisiä maksuja että moderneja e-lompakoita että virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki maksut ovat maksuttomia, sekä suoritamme nostot mahdollisimman ripeästi. Kotiutuspyyntösi käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonusjärjestelmä sekä promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Järjestämme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia uusille pelaajille sekä säännöllisiä kampanjoita vakituiselle pelaajille.
VIP-palvelu sekä asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-ohjelmamme koostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen porras avaa lisää etuja, kuten parempia nostorajoja, henkilökohtaista palvelua, yksinoikeudellisia bonuksia sekä liput VIP-tapahtumiin.
- Cashback-järjestelmä, joka korvaa 5-20% häviöistä jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset sekä räätälöidyt tarjoukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman odotusta korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin turnausten ja arvontoihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-päälliköt korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua varten
Tukipalvelu sekä tuki
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation ja nopeat ratkaisut syntyviin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät live-chatin, s-postin ja puhelintuen. Chat on nopein tapa hankkia neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla saapuneisiin viesteihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin sisällä.
Laaja ohje- ja UKK-osio
Sivuillamme löytyy kattava ohje- ja UKK-osio, josta saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa tukeemme. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilit, maksut, bonukset ja tekniset häiriöt, joka helpottaa tarvitsemasi informaation löytämistä.
Casinova-kasino sitoutuu tuomaan parasta saatavilla olevaa pelaamista jokaiselle pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden kommenttien pohjalta ja pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden viimeisimmistä trendeistä sekä teknologioista.